Política de Privacidade

1 Quem somos (controlador dos dados)

Esta Política de Privacidade é aplicável ao site e aos serviços oferecidos pela:

A Profitin atua como controladora dos dados pessoais coletados por meio deste site, nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei nº 13.709/2018).

2 Quais dados coletamos

Coletamos apenas os dados necessários para prestar nossos serviços e manter o relacionamento com você. Isso inclui:

Dados fornecidos diretamente por você:

• Nome completo
• Endereço de e-mail
• Número de WhatsApp / telefone
• Site ou perfil do Instagram do seu negócio
• Informações sobre objetivos e desafios do seu negócio (campo de mensagem livre)

Dados coletados automaticamente:

• Endereço IP e dados de localização aproximada
• Tipo de dispositivo, navegador e sistema operacional
• Páginas visitadas, tempo de permanência e interações no site
• Origem do acesso (busca orgânica, anúncio, redes sociais etc.)

Não coletamos dados sensíveis como origem racial ou étnica, convicção religiosa, dado genético, biométrico ou relacionado à saúde.

3 Para que usamos seus dados

Utilizamos as informações coletadas para as seguintes finalidades:

• Entrar em contato após o preenchimento do formulário para agendar uma conversa inicial
• Avaliar se nossos serviços são adequados ao perfil do seu negócio
• Elaborar e enviar propostas comerciais personalizadas
• Enviar comunicações sobre os nossos serviços, quando houver interesse demonstrado
• Melhorar continuamente a experiência de navegação no site
• Mensurar o desempenho de nossas campanhas de marketing
• Cumprir obrigações legais e regulatórias

Não utilizamos seus dados para fins incompatíveis com os informados acima sem o seu consentimento prévio.

4 Base legal para o tratamento

Todo tratamento de dados realizado pela Profitin está fundamentado nas seguintes bases legais previstas no art. 7º da LGPD:

• Consentimento (art. 7º, I): quando você preenche o formulário de contato ou aceita o uso de cookies não essenciais.
• Execução de contrato (art. 7º, V): quando o tratamento é necessário para prestar os serviços contratados.
• Legítimo interesse (art. 7º, IX): para envio de comunicações comerciais a contatos que demonstraram interesse nos nossos serviços, respeitados os seus direitos.
• Cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II): quando exigido por lei ou autoridade competente.

5 Compartilhamento de dados

A Profitin não vende seus dados pessoais a terceiros. Podemos compartilhá-los apenas nas seguintes situações:

• Ferramentas operacionais: plataformas que utilizamos para operar nosso negócio, como ferramentas de e-mail marketing, CRM, gerenciamento de anúncios (Meta Ads, Google Ads) e análise de dados (Google Analytics). Essas plataformas atuam como operadoras e estão sujeitas às suas próprias políticas de privacidade.
• Obrigação legal: quando exigido por autoridade pública, decisão judicial ou determinação legal.
• Proteção de direitos: quando necessário para exercer ou defender direitos da Profitin em processos judiciais, administrativos ou arbitrais.

Qualquer compartilhamento é feito com cuidado e limitado ao estritamente necessário para cada finalidade.

6 Cookies e tecnologias de rastreamento

Nosso site pode utilizar cookies e tecnologias similares para melhorar a sua experiência de navegação e mensurar resultados de nossas campanhas. Os tipos utilizados são:

• Cookies essenciais: necessários para o funcionamento básico do site. Não podem ser desativados.
• Cookies analíticos: coletam dados sobre como os visitantes usam o site (ex.: Google Analytics). Ajudam a melhorar o conteúdo e a usabilidade.
• Cookies de marketing: usados para rastrear visitantes e exibir anúncios relevantes (ex.: Pixel do Facebook/Meta, Google Ads Tag).

Você pode configurar seu navegador para recusar cookies ou ser avisado quando um cookie for enviado. Saiba que algumas funcionalidades do site podem não funcionar corretamente sem cookies.

7 Por quanto tempo guardamos seus dados

Mantemos seus dados pelo tempo necessário para atender às finalidades descritas nesta política, observando os seguintes critérios:

• Dados de contato (formulário): até 2 anos após o último contato, ou enquanto houver relação comercial ativa.
• Dados de clientes ativos: durante todo o período de prestação de serviços e pelo prazo prescricional aplicável após o encerramento (em geral, 5 anos).
• Dados de navegação / cookies analíticos: conforme as políticas das ferramentas utilizadas (ex.: até 26 meses no Google Analytics).

Após o término do prazo de retenção, os dados são excluídos ou anonimizados de forma segura.

8 Seus direitos como titular

De acordo com a LGPD (art. 18), você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

• Confirmação: saber se tratamos dados seus.
• Acesso: receber uma cópia dos dados que temos sobre você.
• Correção: solicitar a atualização de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Anonimização, bloqueio ou eliminação: de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a LGPD.
• Portabilidade: receber seus dados em formato estruturado para transferência a outro fornecedor.
• Eliminação: solicitar a exclusão de dados tratados com base no seu consentimento.
• Revogação do consentimento: retirar seu consentimento a qualquer momento, sem prejuízo do tratamento realizado anteriormente.
• Informação sobre compartilhamento: saber com quais entidades compartilhamos seus dados.
• Oposição: se opor ao tratamento realizado com base em legítimo interesse.

9 Segurança das informações

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda, destruição, alteração ou divulgação indevida, incluindo:

• Transmissão de dados via protocolo HTTPS (criptografia SSL/TLS)
• Acesso restrito aos dados apenas por pessoas autorizadas e com necessidade operacional
• Uso de ferramentas de mercado com padrões reconhecidos de segurança

Apesar de nossos esforços, nenhum sistema é 100% infalível. Em caso de incidente que possa gerar risco ou dano relevante a você, notificaremos a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) e os titulares afetados, conforme exigido por lei.

10 Links para sites de terceiros

Este site pode conter links para sites externos, como perfis em redes sociais ou plataformas de pagamento. A Profitin não se responsabiliza pelo conteúdo ou pelas práticas de privacidade desses sites. Recomendamos que você leia as políticas de privacidade de cada site que visitar.

11 Alterações nesta política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas, nos serviços que oferecemos ou nas leis aplicáveis. A data da última atualização sempre estará indicada no topo desta página.

Em caso de alterações relevantes, comunicaremos por e-mail (quando aplicável) ou por aviso visível no site. O uso continuado do site após as alterações implica aceitação da nova versão.

12 Como falar conosco

Para dúvidas, solicitações relacionadas aos seus dados ou qualquer assunto sobre esta política, entre em contato com a nossa equipe:

Caso não fique satisfeito com nossa resposta, você pode registrar uma reclamação junto à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), em www.gov.br/anpd.